"Am besten mit dem Reiseveranstalter reden"
Bei Wiens Reiseveranstaltern laufen die Telefone heiß. Nach dem Anschlag in Istanbul am Dienstag wollen viele stornieren oder umbuchen. Ob das kostenlos möglich ist - und was man dabei beachten muss: Antworten gibt das Europäischen Verbraucherzentrum.